Management, intelligence collective et coopération : le cas SNCF

Écrit par Pratiques RH au Quotidien le 14 décembre 2015. Posté dans Engagement des collaborateurs

UnknownComment développer les compétences managériales à grande échelle ? Comment favoriser, avec les réseaux apprenants, l’intelligence collective au service de la transformation continue des entreprises et du renforcement de la culture client ? Dans quelle mesure le digital peut-il favoriser l’engagement dans une formation présentielle et la consolidation de ses acquis ?

Thierry RAYNARD juin 2015Gerard Bourmeau Photo 06-2013Rencontre à la SNCF avec Thierry Raynard (à gauche), Responsable du pôle conseil et intelligence collective (réseaux d’accompagnateurs du changement), coauteur du livre Les Réseaux d’apprenants et Gérard Bourmeau (à droite), Responsable du Pôle « Formations managériales transverses », tous deux au service de l’Agence d’accompagnement des managers de la SNCF…

Share

De la relation maître-élève : pour une relation transposée dans l’entreprise ?
Le manager au cœur d’un système apprenant, structurant, inspirant.

Écrit par Thales Université le 9 février 2015. Posté dans Engagement des collaborateurs

Image_JRH  sf    David Butler 2

de gauche à droite : Jean-Roch Houllier, Stéphane Fassetta, David Butler

engagement des collaborateurs3Deux cadres supérieurs, Jean-Roch Houllier et Stéphane Fassetta, managers dans un grand groupe, témoignent de leur expérience de la relation Maître-Elève et proposent de la transposer en entreprise au travers de la relation Manager-Collaborateur. Ils ont eu le privilège de rencontrer leur maître respectif il y a maintenant vingt ans, l’un dans le domaine des arts martiaux( 1), l’autre dans le domaine des sciences( 2).

Share

Je collabore, tu collabores, il collabore, nous collaborons

Écrit par Eric Pietrac le 11 juin 2014. Posté dans Création de valeur, Engagement des collaborateurs

Pratiques RH - RecrutementPar définition, « la collaboration est l’acte de travailler ensemble pour atteindre un objectif. Dans son sens commun, la collaboration est un processus par lequel deux ou plusieurs personnes ou organisations s’associent pour réaliser un travail suivant des objectifs communs ». Les fonctions Ressources Humaines sont souvent à la manœuvre pour faciliter la mise en œuvre de telles pratiques dans l’entreprise.

Leur travail peut alors se situer à 3 niveaux, non exclusifs les uns des autres :

  •     développement d’un cadre transactionnel propice ;
  •     développement d’une relation efficace entre les parties prenantes ;
  •     développement d’un dessein commun.
Share

Tutorat : enjeux et mode d’emploi

Écrit par Jean-Pierre Ledoux le 11 avril 2014. Posté dans Engagement des collaborateurs, Formation - GPEC

engagement des collaborateurs3Le tuteur est la personne à qui l’entreprise confie le soin d’accompagner et de former les nouveaux arrivants (mutés, nouveaux embauchés, intérimaires…) pour leur permettre d’apprendre leur futur métier dans les meilleures condi­tions possibles. À qui cette mission est-elle confiée ? Quels en sont les enjeux ? Comment en garantir la réussite ?

Share

2014 : l’ère des négociations tous azimuts est ouverte… DRH, préparez-vous !

Écrit par Jean-Louis Birien le 1 avril 2014. Posté dans Engagement des collaborateurs, Relations sociales

Pratiques RH - RecrutementLes négociations obligatoires avec les délégués syndicaux se multiplient. N’oubliez pas que l’accord signé et non appliqué devient dangereux car vous ne trouverez plus de délégués pour signer des accords indispensables à la vie de l’entreprise. L’objectif n’est pas d’éviter la sanction pécuniaire qui s’attache de plus en plus à l’absence d’accord ou d’un plan d’action (1% de la masse salariale tous les mois). Les accords deviennent un élément central, voire primordial pour la compétitivité, certains pour survivre, d’autres pour se développer.

La plupart de ces accords ne peuvent s’appliquer sans l’intégration de l’encadrement de leur mise en place. Souvenez-vous des 35 heures et des accords catastrophiques avec des managers non préparés à la gestion des plannings, habitués à résoudre les problèmes au coup par coup, le long terme étant pour eux le lendemain matin voire le soir même. Non seulement les syndicats signataires (CFDT, CFTC, CFE-CGC, UNSA) ont été fusillés par les opposants (SUD, CGT, FO) mais ils sont devenus frileux pour aborder les sujets qui fâchent.

Share

Le collaborateur, nouvelle star 2012 de la RH !

Écrit par Alexandre Pachulski le 21 mars 2012. Posté dans Engagement des collaborateurs

Le management des talents est depuis plusieurs années au cœur des problématiques RH des entreprises. Détecter et attirer les talents est devenu l’un de leurs enjeux clés sur un marché où la « guerre des talents » fait rage. Lorsque ces candidats se sont mués en collaborateurs, leur développement est également devenu un enjeu majeur à la croisée des chemins :

  • De la satisfaction et de la fidélisation des collaborateurs, dont l’une des attentes les plus fortes est d’acquérir en continu de nouvelles connaissances et compétences,
  • De la performance de l’entreprise, celle-ci étant soucieuse de mettre ses collaborateurs en position d’atteindre leurs objectifs et d’assurer leur employabilité.

Dans ce contexte, la RH définit sa politique et est responsable de la démarche de Gestion des Talents.

Share

Engagement : reprendre l’initiative

Écrit par Gilles Verrier le 22 février 2012. Posté dans Engagement des collaborateurs

D’après l’enquête « What’s working » parue en septembre 2011, 58% des salariés se disent fiers de leur entreprise, soit 9 points de moins qu’avant la crise. Ces chiffres confirment une rupture significative dans l’adhésion des salariés à leur entreprise.

Pour autant, il n’y a pas explosion de l’absentéisme, les turnovers restent faibles, la productivité se maintient. Comment expliquer ce paradoxe apparent ?

Share