Pour accompagner le développement de La Banque Postale, La Poste a tout récemment lancé L’Ecole de la Banque et du Réseau. À l’ère de la mutation des modèles économiques du Groupe et de l’impact du digital sur l’évolution de la relation client, il s’agit d’accompagner les 70.000 collaborateurs de La Banque Postale, des Services financiers et du Réseau La Poste, en les formant à de nouvelles compétences et à de nouveaux métiers sur le marché bancaire des particuliers mais aussi des professionnels. La conception des formations s’appuie sur un comité scientifique dédié ainsi que sur l’expertise des formateurs du Groupe et sur des partenariats.

Comment définir les socles de compétences, les contenus de formation et leurs modalités de diffusion ? Comment former les formateurs ?

Rencontre à la Direction générale du Réseau La Poste avec Sandrine Pierrot (à gauche), Directrice de l’École de la Banque et du Réseau et Virginie Lopez (à droite), Directrice des programmes de formation de l’École.

Une expérience de conduite du changement dans la nécessaire évolution des métiers.

Les blogueurs de Pratiques RH au quotidien (Dunod) ont rencontré Bart Schutte, Director of Digital Learning & New Technologies chez Saint-Gobain….

Consultant chez Accenture pendant presque vingt ans dans le secteur des nouvelles technologies, Bart Schutte rejoint ensuite le groupe Saint-Gobain, leader mondial de l’habitat, d’abord au sein de la DSI puis, à partir de l’automne 2011, comme Director, Digital Learning & New Technologies. Feuille de route ? Exploiter et convaincre de la valeur ajoutée du digital dans les différentes dimensions de la formation, qu’il s’agisse de formations existantes, de conception de formations et surtout d’apprentissage en toute occasion. Un témoignage au croisement de compétences technologiques, d’une curiosité pour l’innovation et les pratiques collaboratives, avec l’ambition de faire de l’intégration du digital un levier de changement et de responsabilisation croissante des collaborateurs dans l’évolution de leurs compétences.

Premier groupe agroalimentaire français, Danone est présent dans 140 pays où travaillent quelque 100 000 « Danoners ». Il bénéficie de positions de leader de l’alimentation-santé autour de quatre métiers : les Produits Laitiers Frais, les Eaux et les Boissons, l’Alimentation Infantile et la Nutrition Médicale. Dans un environnement quotidien de plus en plus digitalisé, les relations entre les marques et leurs consommateurs se réinventent. Danone Academy, l’organisation en charge de learning & development chez Danone, accompagne la transformation digitale de Danone.

Dans une organisation agile, comment développer le leadership et
accompagner l’évolution des métiers au rythme du changement ? Quel impact sur les dispositifs de formation et sur l’évolution de la fonction RH ?

Pratiques RH au quotidien (Dunod) a rencontré Thierry Bonetto, Director of Learning & Development du Groupe Danone et Director de Danone Academy.

Spécialiste mondial de la gestion de l’énergie, Schneider Electric est présent dans plus de 100 pays. En septembre 2014, Schneider Electric a été élu lauréat du classement exclusif d’Enjeux Les Échos pour les champions numériques du CAC40.

Comment mettre en œuvre le déploiement des compétences dans un environnement de plus en plus digitalisé ? Comment accompagner les clients dans leur démarche d’efficacité énergétique,  enjeu majeur actuel ? Comment collaborer à la formation des étudiants et des enseignants, et sensibiliser le grand public à la maîtrise de l’énergie ?
Pratiques RH au quotidien (Dunod) a interrogé Thierry Ruard, Directeur Formation de Schneider Electric France, et Anne Riberolles, Directrice formation interne pour Schneider Electric France.

Comment assurer l’employabilité et la mobilité des collaborateurs dans un environnement international toujours en évolution et soumis à de fortes contraintes réglementaires ? Quels sont les enjeux de formation dans le secteur bancaire ? Comment la fonction RH peut-elle accompagner la transition numérique ? Dans un environnement quotidien de plus en plus digitalisé, le numérique a non seulement un impact sur l’évolution des métiers bancaires, mais aussi sur la forme et la structuration des formations.

Pratiques RH au quotidien (Dunod) a rencontré Sylvie Blanchet-Vinatier, Chief Learning Officer, Head of Corporate University du Groupe Société Générale et Franck Tami, Digital Learning Manager Corporate. Un échange autour des démarches agiles mises en place par le Groupe Société Générale dans le domaine de la formation.

Nés aux États-Unis, les MOOC sont aujourd’hui en plein essor en France. Ces nouveaux outils d’enseignement à distance tirent profit de la révolution du Web et des réseaux sociaux et nous obligent à repenser nos façons d’enseigner et d’apprendre. Actuellement produits par des établissements d’enseignement supérieur, sont-ils appelés à se généraliser à d’autres niveaux d’enseignement ?

Réponses de Jean-Charles Pomerol, co-auteur avec Yves Epelboin et Claire Thoury de l’ouvrage LES MOOC, Conception, usages et modèles économiques, Dunod, 2014.

Par définition, « la collaboration est l’acte de travailler ensemble pour atteindre un objectif. Dans son sens commun, la collaboration est un processus par lequel deux ou plusieurs personnes ou organisations s’associent pour réaliser un travail suivant des objectifs communs ». Les fonctions Ressources Humaines sont souvent à la manœuvre pour faciliter la mise en œuvre de telles pratiques dans l’entreprise.

Leur travail peut alors se situer à 3 niveaux, non exclusifs les uns des autres :

•     développement d’un cadre transactionnel propice ;
•     développement d’une relation efficace entre les parties prenantes ;
•     développement d’un dessein commun.

Consultant en matière de conception et de développement de programmes d’apprentissage, Jean Saavedra met en perspective les trois rapports de grands patrons sur l’apprentissage qui se sont succédé ces dix dernières années. Il expose dans quelle mesure celui de Gérard Mestrallet, remis fin avril 2014 à François Hollande, pourra obtenir les résultats escomptés.

Lire l’article sur le blog educpros.fr

À l’ère du numérique et du Big Data, beaucoup des produits ou des services qui occupent les premières places des marchés ont été imaginés par des innovateurs, et souvent des réseaux d’innovateurs.

L’histoire longue de la formation oppose régulièrement ceux qui considèrent que sa finalité première est la transmission d’un savoir existant à ceux pour qui elle est avant tout de former des esprits libres et créateurs, en les aidant à transformer leur expérience en connaissance transférable et en action. Cependant, au-delà du socle nécessaire de savoirs fondamentaux, la connaissance stratégiquement différenciante est celle à laquelle les concurrents n’ont pas encore accès. Que les apprentissages soient formels ou informels, intentionnels ou fortuits, individuels ou collectifs, comment les rendre possibles et en recueillir les fruits ?